LINE公式アカウントの分析機能とは?
LINE公式アカウントには分析機能があります
その中で、今回は
- 友だち分析
- メッセージ配信分析
について説明します
LINE公式アカウントの友だち分析
LINE公式アカウントの友だち分析を見ることで、あなたのLINE公式アカウントに友だち登録をしてくれた推移を確認することができます
- 友だち追加
- ターゲットリーチ
- ブロック
それぞれの数値を見ることができます
①友だち追加
友だちに追加されたアカウント数
②ブロック
友だち追加後ブロックされたアカウント数
③属性不明
行動から属性を定義できなかったアカウント数
ターゲットリーチ
①より②③を引いたアカウント数
つまり、
一度でも友だちに追加したことがあるアカウントから、
現在のブロックアカウントと属性を加えることが出来なかったアカウントを引いた数字が、
ターゲットリーチ
です
メッセージが届く有効な人の数のことです
ブロック数を見て、凹むという声をよく聞きます
確かに、最初は気になります。。。
でも、
あなたが他の人のLINE公式アカウントや企業やショップのLINE公式アカウントを気軽に登録して、
気軽にブロック・削除するのと同じで、
相手の方も気軽にブロックしているだけなのです
なので、
ブロック数に一喜一憂する必要はありません
むしろ、
あなたの情報が不要な人に情報を送り付けることがないので、お互いHappyだと思いましょう!
そうです!
ブロックはリストの浄化作用
なのです
無料プランなどの月に送るメッセージ数の上限がある場合、
あなたからの情報を必要としている人により多くのメッセージを送ることが出来る!!
と、発想を転換してくださいね!
LINE公式アカウントの友だち分析をするべき理由
LINE公式アカウントの友だち数を分析するメリットは
- 登録キャンペーンなどの効果がわかる
- どんなキャンペーンを行うと友だち追加が増えるのかわかる
それによって
- 次回のキャンペーンの施策が立てられる
ことです
どんなメッセージを送るとブロックが増えるのかわかるので
「より読まれる」メッセージの配信ができるようになります!
「登録よろしくね!」だけで終わらずに、
どのようなことをすると効果があるのかを振り返り、次に活かしていくことができます
そうすることで、あなたのLINE公式アカウントの魅力が増して、登録者数も増えていきます
LINE公式アカウントメッセージ配信の分析
LINE公式アカウントのメッセージ配信を分析について説明します
- メッセージの開封数
- メッセージ内のクリック数
がわかります
ただし、
開封数が20未満の場合、「–」と表示されるので、ターゲットリーチを20以上にする必要があります
LINE公式アカウントのメッセージ配信分析をするべき理由
あなたが送ったメッセージはたくさんの人に届いていますか?
見てほしいサイトをクリックしてもらっていますか?
LINE公式アカウントからメッセージを配信したら、それでおしまいではありません
どのメッセージが多く開封されて、どのメッセージがあまり開封されなかったのかを知ることで、次のメッセージの内容を改善していくことができます
そのために、例えば
- 送り時間帯、曜日
- 最初の1行で何を書くのか
- メッセージの文字数
などを試して、配信分析で結果を見て、改善を繰り返す
ことをおススメします
開封率が低いと落ち込んでいる暇はありません!
次、どんなメッセージを送ればたくさんの人に見てもらえるのか!を考えていきましょう
まとめ
「分析機能」というと、一気に苦手意識が出てきてしまう人もいます
が、
あなたに興味を持って友だち登録してくれたたくさんの人に、
有益な情報をお届けするには、「結果を見る」ことがとても大切です
思った通りの反応だったり、予想外の反応だったりを数値で確認することを楽しんでいただけるとうれしいです
もっと詳しく知りたい方は
- 基本のキ
- メッセージ配信
- リッチメニュー
- 絞り込み配信
- リッチメッセージ
- ステップ配信
- 分析機能
の各機能の操作方法、効果的な使い方を動画で解説しています