【ステップ配信】は使える機能！？

LINE公式アカウントの【ステップ配信】とは

「ステップメール」というのをご存じでしょうか？

例えば、

「7日間のメール講座」などといって、
メルマガを登録した日（または翌日）から7日間メールが順序だてて送られてくる

というようなものです

この「ステップメール」は、
登録した人それぞれに対して、順番に1通目からメールが配信されますので

Ａさんが6/2に登録した場合、

1通目＝6/2
2通目＝6/3

：

：

7通目＝6/8

Ｂさんが6/5に登録した場合、

1通目＝6//5
2通目＝6/6

：

：

：

7通目＝6/11

というように、
それぞれの登録タイミングでメールの配信日が異なります

「この機能をLINEのメッセージ配信でもやっちゃおう！」
というのが、【ステップ配信】です

ステップ配信のメリット

【ステップ配信】機能がなかった頃は、
7通のメッセージを順番に配信しようとしたとき
1通目の配信日から友だち登録してくれている人にしか1通目から送ることができませんでした

3通目の配信日に友だち登録してくれた人には、
3通目のメッセージから届くので、
1～2通目がどんな内容だったのかわからない…という状態になってしまっていました

この【ステップ配信】機能を使うことで、
ステップメールと同じように、
登録した日から1通目のメッセージ配信をすることができるので、
いつ友だち登録してくれても順番にメッセージを送ることができます

例えば、

初回ご来店時から７日後、25日後、、
というようにメッセージをお送りしたい場合にも、

ステップ配信を設定しておくことで、自動化することができます

ステップ配信のイケてないところ

ステップ配信機能は、

ユーザーからの応答メッセージに対して何か分岐を変えてメッセージを配信する
ということができません

細かい条件で配信するメッセージを分けることができません

きめ細やかにメッセージ配信を行いたい場合は、「Lステップ」などのツールを導入することをおススメします

あくまでも、【無料】で使える便利な機能！という位置づけで使うとよいでしょう。

ステップ配信のメッセージ数は、1か月の配信数にカウントされますので、
メッセージの上限数を気にされる場合は、注意が必要です

まとめ

LINE公式アカウントの【ステップ配信】機能は、

ステップメールのようにLINEからも順序だててメッセージを送信できる自動化ツール

としては、とても有効的な機能ではないかと思います

• まだ、メルマガをやっていないけど順序だててメッセージをお送りしたい
• 店舗にご来店の何日後に送るメッセージを自動化したい

という場合に、おススメの機能です

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